建立百脑汇专属评价系统 更好为消费者服务—专访百脑汇沈阳店廖彦智

近两年来，国家315在线投诉平台上，有关电子数码产品的投诉比例屡见不鲜。国家也越来越重视有关电子产品的诚信问题。沈阳三好街这个区域作为一个IT产品的集散地难免鱼龙混杂，因而需要长期的口碑积累和诚信建设。百脑汇作为三好街地标性建筑一直在诚信经营方面做着努力和创新。今日记者有幸采访到了百脑汇沈阳店店总经理廖彦智先生，由他向我们介绍下最近一段时间百脑汇在经营策略以及诚信方面的举措和改革。

百脑汇沈阳店廖彦智总经理

记者：2018已过去大半，三好街的发展也迎来了前所未有的挑战。面对多样的诚信危机。百脑汇有哪些应对措施呢？

廖总：长期以来，百脑汇在秉持三好街创业创新精神理念的同时，也在不断进行转型。无论如何改变，百脑汇服务至上，切实保障消费者权益的初心始终不变。最近一段时间我们也在不断探究如何有效监管商家诚信经营，让消费更加透明，让消费者更加安心放心。

近日，我们率先做出举措，建立了消费者线上点评系统。即依托百脑汇官方微信平台连接起来的一个留言评价以及审核的机制。如此一来消费者可以直接对商家进行评价。百脑汇线上点评系统将为消费者们提供一个全新渠道了解商家。同时也变成更直接、便捷、迅速的维权途径。同时我们也吸收更多好的建议。

消费者点评的步骤也十分简单。顾客在商场消费后在购买商家席位内或者一楼服务台找到商家点评系统二维码，扫码进入所购物的商家链接，在文章末尾进行留言点评。评价完请到一楼服务台留存购买凭证，评价方可露出。留言资料可供更多消费者了解商家。另外，在我们服务台也有各个商家介绍及点评二维码的汇总。在服务台同样也可以完成评价。

我们希望通过这种方式，能够有效监管和约束商家。并且更好落实将服务摆在第一位的理念。

记者：京东、天猫这些电商都在618之际举行品牌节，在此网购热销之际，百脑汇都开展了哪些活动呢

廖总：6月我们主要围绕世界杯的大IP主题，开展一系列人气买气活动。我们与四楼商家开展了实况足球2018个人争霸赛，引来不少媒体及各界人士的关注。我们还专门设置了挑战世界杯，踢球赢大奖的小游戏，每天也有很多足球爱好者参与。针对买气部分，在商场购物就可以参与我们的抽烤箱活动。同时，也开展了世界杯周边产品的特卖展会。

在618这个新兴的节日档期，我们也加码进行了产品秒杀以及线上直播宣传。接下来我们还会针对商场内新奇特产品做每日推荐的举措。

记者：暑期马上就要来了，不知道百脑汇在这个比较利好的销售档期会有什么大的动作和活动政策？

廖总：7月份我们主做定标活动，围绕电竞/电玩、数码摄影、影音潮品以及高新智能科技这几大类别进行社群经营，开展中小规模品鉴体验会等活动。7月3日就即将举办与三星联合的SSD吃鸡城市大师赛。紧接着还将举行摄影沙龙以及影音馆开幕等活动。

我们还打算在7月中旬开展公益类星星创意市集，拟邀请20家手工类创意工匠类商家进行公益售卖，希望能得到更多人的支持。请大家持续关注我们的活动，

了解更多活动详情，您可点击：

百脑汇沈阳店官网：http://shenyang.buynow.com.cn/

或百脑汇官方微博: http://e.weibo.com/buynowsy

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