百脑汇为您诚信护航—专访百脑汇沈阳店总经理廖彦智先生

3月15日，和平区市场监督管理局在百脑汇外广场举行了一次“消法”和“维权”知识普及宣传活动。活动以“信用让消费更放心”社区行为主题，向人民群众讲解消法、食品药品安全，以及如何识别假冒伪劣商品，防止消费陷阱，合理维权的方式方法。近两年，百脑汇一直积极参与社会各界诚信活动，为绿色消费诚信建设做着努力。记者有幸参访到了百脑汇沈阳店廖彦智先生，让他为我们宣导下百脑汇商场的诚信理念和19年的经营策略。

百脑汇沈阳店店总廖彦智先生

记者：每年315都会吸引各界人士的关注。尤其是在网络的冲击下，消费者维权意识更加深厚。我们看到最近网络上有不少维权信息，那么我们百脑汇商场是如何维护消费者权益的呢？

廖总：沈阳三好街这个区域作为一个IT产品的集散地难免鱼龙混杂，因而需要长期的口碑积累和诚信建设。百脑汇作为三好街地标性建筑，义不容辞首先做出举措。长期以来，百脑汇本着“诚信、踏实、服务、创新”的经营理念营造着老百姓心中的IT诚信品牌。在一楼建立客户维权平台和商服中心，时刻监管商家的经营动态。我们非常看重对消费者权益的保护。对于消费者在购买时遇到的问题和投诉给予第一时间的解决。

近日，我们又陆续在商场建立了商家点评系统、商家红黑榜、消费者防欺诈指南。时刻提醒着商家诚信经营，让消费者有个绿色安心的环境去购物。虽然大多数消费者都将维权的希望寄托到3月15日这一天，但对百脑汇而言每一天都是315，百脑汇会继续秉持将教育宣传和管理手段相结合的方式，在市场内弘扬诚信、打击欺诈；同时提醒广大消费者在购物时注意当面检查产品质量、保留销售及售后凭证,一旦合法权益受到侵害及时与我们商场联系，学会维护个人合法权益。在这里也跟消费者强调下如果在百脑汇购物需要维权，可致电83990666转858。

记者：临近开春和开学，百脑汇近期有哪些比较值得期待的活动或者创新举措呢？

廖总：百脑汇近日特别企划Buynow学院小课堂活动，每周一课，手工小课堂搭配智能潮品；摄影、航拍、VR体验，应有尽有。喜欢的朋友们都可以来参加，就在百脑汇一楼正厅，我们每周都会有宣传。另外，我们19年的重点还是以产品为主，尤其是智能高新科技。我们在四五月会与家装公司合作，融入家博会活动当中，带给消费者更有趣更实惠的产品。

记者：接下来百脑汇的活动真是让人期待啊，最后廖总还有什么要对我们沈城的消费者说的吗？

廖总：给大家一些小贴士：购买电子产品前请通过官方网络等正规途径查询产品价格；购物时请索要产品质保卡及销售凭证;请勿轻易听信街边报低价甚至报负价的拉客人员游说;请谨慎到写字间等非正规销售场所购物；请避免被街边拉客人员拉至店面强买强卖、非法转型、价格欺诈。

只有这样，才能使我们消费者的权益得到最大程度的保障，同时促进IT市场有效、长久、绿色健康的发展。

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