唯一一家手机厂商 小米受邀参加联合国残障人日活动

12月3日，联合国教科文组织、开发计划署等多家联合国驻华机构举办庆祝“国际残疾人日”27周年活动。小米作为全球唯一一家手机厂商，受邀参加本次大会并分享有关小米信息无障碍的相关工作经验及所取得的成绩。

小米集团互联网一部总经理李伟星

本次活动主题为“赋予残障者权力，确保包容与平等”，来自政府、学术界、媒体、NGO和公司的代表参与了当天的政策对话。小米集团互联网一部总经理李伟星受邀发表主题演讲，介绍小米如何以“用户参与的互联网开发模式”进行信息无障碍建设，并在现场发出倡议，表示小米愿无偿分享信息无障碍开发经验，和全球科技公司一起探讨改善优化之路，早日在智能手机以及互联网应用中全面实现信息无障碍，让科技惠及每个人。

活动中，李伟星表示：“小米一直在坚持与用户直接沟通的模式，看上去需要长期投入更大的人力、财力和物力，但是一旦建立完善的流程和体制，其高效的优势就会显现出来。”据了解，目前小米已有专项小组，负责无障碍功能开发、测试与反馈收集。同时无障碍功能已经与通话质量一样，被列为小米手机出厂测试标准之一。

众所周知，小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，手机业务目前名列全球第四。能够取得今天的成绩，离不开小米自诞生之日起便被赋予的互联网基因，“参与感”也一直都是小米公司做产品的成果方法论。几年前，MIUI论坛上一篇《盲人米粉对MIUI的无障碍建议》的帖子迅速引起工程师团队的关注，并付诸人力物力开始对视障用户需求的研究，进行相关功能的开发。

据李伟星介绍，目前小米已经组建专项的无障碍小组，在MIUI开发过程中，近千名工程师不同程度参与。无障碍已经和软件兼容性、通话质量、天线等一同被列为出厂标准。今年5月发布的最新MIUI 10系统也加入了拍照提醒、相册内容智能识别与语音提示、屏幕解锁语音提示等功能优化，进一步方便视障用户使用。

记者了解到，目前国内也有部分厂商做相关功能规划和上线，但多数止于表面，并不实用。和其他厂商不同，小米坚持直接和视障用户交流，听取意见迅速反馈。组建了近500人的视障用户交流群，在MIUI论坛和手机端都建有视障反馈专区，在线下还有和视障用户的专题茶话会。通过直接的了解真正用户的心声和需求来做产品，真正做到让用户省一点心。

此外，小米已经打造出全球最大的IoT物联网平台，通过AI赋能，小米可以借助庞大的物联网硬件产品更全面的触及到视障用户，在小爱同学语音助手的辅助，进一步帮助到这些用户，让他们也可以享受到科技带来的乐趣。

业内人士表示，虽然小米还是一个成立只有八年的创业公司，但它从诞生之日起便和用户紧密的捆绑在一起，想用户所想。正是得益于这种和用户做朋友的价值理念，才收货了用户的认可，甚至迈入了联合国组织的大舞台。能够作为唯一一家手机厂商代表在活动中发言，不仅是小米公司的荣幸，更应该成为国内其他厂商学习的标杆。